Близо 50 000 са поискали услуга в НАП-Кърджали, клиент на гише се обслужва средно за 12 минути

49 633 граждани са поискали услуга в офиса на НАП в Кърджали от началото на тази година до момента. Най-често допитването до данъчните служители са касаели консултации и изясняване на здравно осигурителен статус - 18 854 клиенти. Близо 12 000 граждани са дошли, за да подадат декларациите си до този момент, 10 271 са издадените и връчени удостоверения на клиенти от служители на приходната администрация.

Данните бяха обявени от директора на офиса на НАП в Кърджали Елван Гюркаш.

През 2015 година са приети и обработени 15 579 декларации - за корпоративен данък и облагане доходите на физическите лица. По  ннтернет са подадени 29% от общия брой декларации, с което се запазва ръстът в подадените декларации по интернет спрямо предходната година.

Средното време за обслужване на един клиент във фронт-офиса е 12  минути, което е  1, 34 минута по-малко в сравнение с предходната.

 „За поредна година призоваваме нашите клиенти да се възползват от безплатната услуга за изваждане на персонален идентификационен код (ПИК). Той дава достъп на граждани и фирми до все повече услуги, предоставяни от държавната администрация. До момента в офиса на НАП в Кърджали са издадени 2 484 ПИК кода. Все повече граждани по електронен път подават исканията за издаване на документи, за подаване на осигурителни декларации и други", посочи Елван Гюркаш.

Тя припомни, че през лятото Националният осигурителен институт (НОИ) и НАП подписаха споразумение за взаимодействие при осигуряването на достъп до електронни административни услуги. „Засега е възможно да се провери осигурителният стаж и доход при пенсиониране, но предстои списъкът на електронните услуги на НОИ, които да могат да се ползват с персоналния код на НАП, да бъде разширяван", допълни шефът на приходната агенция в Кърджали.

24rodopi.com

from rodopi24X7 http://ift.tt/1Lq3uzR
via IFTTT